Skriv en ny fråga eller kommentar

REC besvarar din fråga så snart som möjligt

(REC måste godkänna frågan/svaret innan det visas offentligt)


Tidigare frågor och svar

  1. Röd lämpa

    Khanda skriver:

    nyligen jag har byt filter som jag köpte från er, men röda lämpa lyser röd förfarandet, kan för klara mig varför?
    tack

    • REC Support skriver:

      Hej Khanda!
      Aggregatet känner inte av att du bytt filter, du måste återställa larmet.

      Mvh
      REC Tekniker

  2. Alternativ till Bahco ACJ och ACF

    Hej!

    Jag har ett hus som har luftburen uppvärmning + FTX. Jag har sett att ni har ett system som kallas ReFlow.

    Har ni några andra alternativ än den? Ett liknande system men som också har FTX och varmvatten som man skulle kunna ersätta sin gamla Bahco ACJ och ACF med?

    Tack på förhand!

  3. Temovex Blue ventilationsaggregat

    Majken Lundh skriver:

    Hej, jag har en Temovex Blue ventilationsaggregat från 2020 som helt plötsligt börjat brumma och låta. Filtret verkar sitta som det ska då lampan är grön. Vad kan felet bero på? Kan jag göra något själv?

    • REC Support skriver:

      Hej Majken!

      Det är svårt att säga när man inte hört ljudet och om det kom plötsligt eller ökat med tiden?

      Mvh
      REC Tekniker

  4. Felmeddelande

    Alexander Jancke skriver:

    Hej!
    Ganska nyligen flyttat in i ett hus med ett ventilations aggregat av modellen RT250/400S-EC-RS (huset är byggt 2016).
    Jag har ett driftfel som är från ca 10 månader sen som anger “Driftfel TF, Klass: A”. Vad kan det innebära?
    Med vänlig hälsning
    Alexander

    • REC Support skriver:

      Hej Alexander!

      Det innebär att styren i aggregatet inte känner av att tilluftsfläkten går, det kan vara falsklarm.
      Öppna luckan under displayen och titta fläkten snurrar, gör den det kan du testa att skifta frånluftsfläkten med tilluftfläkten för att se om felet flyttar på sig.

      Mvh
      REC Tekniker

  5. Kallt

    Ingrid Ringstedt skriver:

    Bor i bostadsrätt i Enköping. Haft montör här när aggregatet stannade. Åtgärdade en givare
    Han förstod inte varför jag hade kallt. Sista 4 veckorna har jag haft som lägst 18.1gr och aldrig
    20gr. Tillskottsvärme från värmeverket. Är det normalt,. eller vad är felet.? Var kallt förra vintern oxå.

    • REC Support skriver:

      Hej Ingrid!

      Det är svårt att svara på då jag har för lite fakta att gå på, har du eftervärmare eller vatten om det är vatten vad har du för temperatur och vattenflöde fram?

      Mvh
      REC tekniker

  6. Fläktstyrning

    Ulrika Bergquist skriver:

    Hej ,
    Har ett RT 250/400 EC RS från 2017 som enda värmekälla och undrar om jag tillfälligt kan ändra fläktstyrningen till Min.flöde när det är extremt kallt ute ?
    Har Auto annars men en innetemperatur på endast 16 -17 grader när temperaturen faller ute, och värmebatteriet inte orkar med.
    (Till o frånluftsfläktar är konfigurerade av behörig tekniker. )
    Med vänlig hälsning,
    Ulrika

    • REC Support skriver:

      Hej Ulrika!

      Det kan du göra men du skall vara medveten om att effekten från värmebatteriet blir lägre och det blir svårare för luften att bära ut värmen.
      Det man kan titta på är vad man har för matningstemperatur och flöde fram till eftervärmaren i aggregatet.

      Mvh
      REC Tekniker

  7. Larm överhettning elvärme

    Hej.
    Jag har ett RT 250-EC-RS aggreggat med luftburen värme installerad i min bostadsrätt. Vid några tillfällen denna vinter har larmet “överhettning elvärme” visats på displayen vilket orsakar aggregatet att stoppas. Vad kan detta bero på?
    Tack på förhand.

    • REC Support skriver:

      Hej Gunnar!

      Det kan bero på dåligt luftflöde av någon anledning när aggregatet behövt värma till 100%.
      Kan var igensatt intagsgaller.

      Mvh
      REC Tekniker

  8. Eco2

    Hej
    Display visar eco2.
    System vätmer 100% men ärvärde orkar inte upp till fen satta börvärde. Vad kan man göra?

    • REC Support skriver:

      Hej Ita!

      Eco2 innebär att fläktarna gått upp i forcering för att bära ut mer värme samt att effekten från eftervärmaren blir högre då.
      Värmer den 100% kan inte du göra mer, eftervärmarens effekt styrs av vilken temperatur och flöde man matar den med.

      Mvh
      REC Tekniker

  9. Kallt i lägenheten

    Hej.
    Är inflyttad till en lägenhet som har Rec temovex installerat. Vi har den på max dvs 23 grader men temperaturen i lägenheten orkar aldrig upp mer än 20. Kanske till 21 om det är varmare ute.
    Är max börvärde temperaturen 22 grader? Kan man öka uppvärmningen på nåt annat sätt? Det står att ärvärde är 23 grader men det stämmer inte alls. Har kollat med flera termometrar som alla säger ca 20.
    Hur gör jag för att få upp temperaturen? En ny kalibrering? Eller kan man höja börsvärde över 23?

    • REC Support skriver:

      Hej Tom!

      Aggregatet är beroende på vilken temperatur och vattenflöde man matar aggregatet med, gissar på att det alltid står värmer 100% i aggregatet och ventilen kan inte öppna mer än 100% och då är det temperatur och flöde på vattnet man får titta på.

      Mvh
      REC Tekniker

  10. Frysskydd larm

    Ruoyin Lai skriver:

    Hej,
    Idag när det -14 grader så får jag ett antal frysskyddslarm “återgånget” och då stannar alla fläktar och max värme på tills larmet är kvitterat.
    Använder vattenbatteri. RTBlue. Standardinställning som kommer med huset.

    Om det är problem med vattenflödet/vattentemperatur, hur man man se det?

    • REC Support skriver:

      Hej Rouyin!

      Det kan hända att värmeväxlaren hade frusit och att man kan behöva justera inställningarna för frysskydd och avfrostning.
      Om det står värme 100% så bör ventilen stå fullt öppen, mäter man då temperaturerna på inkommande matning och utgående och skillnaden ligger över 15 grader kan man misstänka att flödet är lite dåligt.

      Mvh
      REC Tekniker

  11. Överhettning elvärme

    Bengt Nilsson skriver:

    Hej!
    Jag har ett RT 250-EC-RS som en mycket kall vinterdag visade larmen överhettning elvärme och låg tilluftstemperatur, vilket orsakade att aggregatet stoppades. Jag kvitterade larmen och därefter startade aggregatet igen. Vad kan larmen bero på och behöver en tekniker tillkallas? Aggregatet går enbart på el.

    • REC Support skriver:

      Hej Bengt!

      Det kan bero på dåligt flöde av någon anledning när aggregatet behövt värma till 100%.
      Om det inte återkommer tycker jag du skall vänta med att kalla dit en tekniker.

      Mvh
      REC Tekniker

  12. Stänga av elvärmaren vintertid?

    Hej!

    Jag har stängt av elvärmaren (0,9 kW) till mitt RT-400S-EC-RS och låter bara fjärrvärmen värma upp huset. Jag bor i Skåne så räkna med -10°C (max) vintertid.

    1. Finns det risker med förfarandet (förutom ev. upplevd kallras från fläktdonen)? Jag tänker tex på att kondens kan blidas på utsidan av ventilationsrören inne i byggnaden? Motströmsväxlaren borde orka höja temperaturen på tilluften tillräckligt för att undvika kondens?

    2. Påverkas cirkulationen av att skillnaden mellan tilluftstemperaturen och radiatortemperaturen ökar eller det är endast fläkten som styr cirkulationen i rummen (jfr konvektionsströmmar vilket kanske ger ökad cirkulation?)?

    3. Några andra risker/effekter?

    3. När jag stänger av värmebatteriet (Hand/Auto, Värmebatteri – AV) börjar aggregatet larma och jag ser inte var jag kan kvittera larmet. Är det bara en påminnelse om att jag stängt av batteriet dvs jag kan bortse från larmet?

    Tack på förhand!

    • REC Support skriver:

      Hej Andreas!

      1. Risk finns det alltid, värmeväxlaren kan ha frusit och då blir tilluften kall och det kan ske kondensutfällning utanpå tilluftskanalen.
      2. Cirkulationen bör inte påverkas nämnvärt.
      3. Inte förutom kall-drag.
      3. Det är en påminnelse om att du ställt något i manuellt läge, du kan blockera larmet så slutar den röda lampan att lysa, du kan alltid av blockera larmet senare.

      Mvh
      REC Tekniker

  13. Display m.m.

    Ingvar Hermansson skriver:

    Hej. I den fastighet jag köpt finns en RT 400S_EC-RS 5003. Det var nu dags att byta filter, som jag köpt av er, och i användarmanualen används begreppet uteluftsfiltet och på aggregatet begreppet tilluftsfilter. Det är väl två ord för samma filter?
    Hur ” nollställer” jag displayen efter filterbytet, står fortfarande att jag skall byta filter…..

    Ingvar

    • REC Support skriver:

      Hej Ingvar!
      Stämmer bra det, det är samma filter man menar.
      Tryck på röd knapp, då bör ditt larm angående att byta filter dyka upp, tryck OK välj kvittera och tryck OK.

      Mvh
      REC Tekniker

  14. Fan speed

    James Fitzpatrick skriver:

    Thanks for your response, I did as requested and the figures are as follows,
    Supply air 50%
    Extract air 60%
    Circ air 60%
    Not sure what I am to compare these with. Sorry for not understanding your response.

    • REC Support skriver:

      Hi James!

      You have to compare Supp air 50% with Min sair and Ex air 60% with Min air.
      If they are the same you will not hear any differens.

      Best Regards
      REC Technician

  15. Fan speed

    James Fitzpatrick skriver:

    RT400S-EC
    Serial number :0810-1551-4
    When changing from auto to minimum flow the display shows minimum flow but the fan speed does not decrease. I have tried turning the unit off and restarting but to no avail. I can change from auto to max flow and it has the desired effect. Would you have any ideas what is causing this issue? The unit was installed in 2009, the problem occurred in the past 2 weeks. Can you email me with a reply in case I miss your response. Thank you.

    • REC Support skriver:

      Hi James!

      Go to the service meny (code 253) and Check the settings for min flue (min sair and min eair) if they are the same as supp air and ex air.

      Best Regards
      REC Tekniker

  16. Felsäkert läge & låg tilluftstemperatur

    Hej!

    Varför kommer felsäkert läge upp hela tiden och betyder det att aggregatet ej fungerar som det ska? Aggregat Blue
    Varför kommer låg tilluftstemperatur upp och aggregatet varvar då ner samt att temperaturen inne ej fungera som det ska, det blir kallt inne? Aggregat RS- 400

    • REC Support skriver:

      Hej Stefan!

      Felsäkert läge uppstår då aggregatet försöker värma men inblåsningstemperaturen blir lägre än rumstemperaturen och då kyler i stället, man får då larmet varning låg tilluftstemperatur.
      Om du har ett vattenbatteri, kontrollera ventil och ställdon så att du har ett flöde.

      Mvh
      REC Tekniker

  17. Kylbatteri

    Hej
    Går det att i efterhand installera ett Kylbatteri på Ventilationsaggregat Temovex Blue 2 / 4

    • REC Support skriver:

      Hej Marianne!

      Ja det går att montera ett kylbatteri i efterhand, men du måste ha något som genererar kyla till batteriet oftast monteras ett kylbatteri då man har en bergvärmepump så att man kan utnyttja frikylan från borrhålet.

      Mvh
      REC Tekniker

  18. Pumpar in värme

    Hej
    Bor i ny lgh med Ventilationsaggregat Temovex Blue
    Önskar värde ligger på 20 gr trots detta har vi en värme på mellan 24-26 grader och utevärme Max 18
    Varför?

    • REC Support skriver:

      Hej Marianne!
      Ditt aggregat har ingen aktiv kyla, aggregatet kan bara kyla med hjälp av uteluften.
      Att kyla 24-25 gradig rumsluft med 18 gradig uteluft med den lilla luftmängden som blåser in går inte.
      Alla ytor i bostaden är uppvärmda till 24-25 grader och kommer snabbt att värma upp den lilla mängd ny luft som kommer in.

      Mvh
      REC Tekniker

  19. Ingen värme

    Hej!
    Är nyinflyttad i en lgh och har en Temovex Blue.
    Har haft den i Min läge till och från. Har nu ställt in den på Auto läge och nu står det hela tiden
    Drift: ECO2 och status Bypass 100% Temp 21 men är kallt i lägenheten. Är inte insatt alls i hur denna fungerar och försöker prova mig fram men får ingen förändring. Hjälp mig! Mvh Conny

    • REC Support skriver:

      Hej Conny!

      Auto läge: Innebär att fläktarna går i normal hastighet.
      Drift ECO2: Innebär att fläktarna har gått upp i forcerat läge för att ge mer kylande effekt.
      Status Bypass 100%: Innebär att aggregatet för uteluften förbi värmeväxlaren för att aggregatet försöker kyla.
      Temp 21: Innebär den önskad temperatur som aggregatet eftersträvar att nå.

      Mvh
      REC Tekniker

  20. Hög temperatue

    Jonas Millqvist skriver:

    Hej

    Jag har ett Rt250-ex-rs-5017 lägenhetsaggregat som
    Visar väldigt höga utetemperaturer (mellan 40-78 C )

    Den skickar ut 24 gradig tilluft trots börvärde på 17 C.

    Är det fel på givaren eller kan man åtgärda det på något sätt.

    • REC Support skriver:

      Hej Jonas!

      Lossa på display plåten som sitter monterad med en stjärnskruv uppe och nere.
      Lossa på DUC:ens (den gråa plast lådan) bredaste flat-kabel från styrkortet och sätt tillbaka den igen.
      Kolla nu temperaturerna.
      Att aggregatet skickar in 24 grader trotts att du satt den på 17 är inget konstigt då jag gissar på att du inte har någon kyla kopplad till aggregatet.
      Du kan som lägst blåsa in den temperatur som det är ute, oftast blir inblåsningstemperaturen några grader över vad det är ute.

      Mvh
      REC Tekniker

  21. Driftsfel FF

    Hunor Szasz skriver:

    Hej,
    Vi har en 2 år gammal Temovex Blue 4. Funkar felfritt under vanliga förhållanden. Nu har vi ställt in så den går ner i ECO läge under nätter (23-06), då vi inte upplever försämrad luftkvalitet i bostaden. Dock får vi inte konsekvent men vissa nätter två felkoder samma minut, båda klass A ’Driftsfel FF’, men olika meddelande. Ena är ”går ifrån” den andra ”utlöses”. Vet ni vad detta kan bero på?

    Mvh Hunor

    • REC Support skriver:

      Hej Hunor!
      I dessa fall känner inte aggregatet av signalen från fläkten som då ger felkoden driftsfel FF.
      Detta kan bero på att hastigheten på ECO flödet (min-flödet) ligger under 20%.
      Driftsfel utlöses = aggregatet känner ingen signal från fläkten, utlöses, aggregatet känner av signalen igen.
      Du kan om du vill, logga in under behörighet med 2222.
      Gå sedan till konfigurering, sedan ned till ändra larmklasser, ändra sedan driftfel FF till ett klass C larm.

      Mvh
      REC Tekniker

  22. Temovex Blue 4

    Björn Nilsson skriver:

    Hej
    Vi har en Temovex Blue 4 i vårt nybyggda hus. Fjärrvärme är den huvudsakliga uppvärmningen.
    Lite frågor och funderingar.
    Undrar om något är fel inställt eller gjort på våran maskin. Kondensslangen var nämligen inte ansluten till golvbrunnen utan låg ihoprullad i maskinen. Om installatören missat det kanske missat annat också.
    Det var nämligen 16 grader ute medan maskinen sa att utetemperaturen var 20,3. Tilluftstemp ärvärde var 23.3 börvärdet inställt på 16. Frånluftstemp 25.6 grader och avluftstemp 24.3 grader. Känns som det är för varmt.
    Om vi installerar kylbatteri kan vi få ner värmen i huset eller är det separat AC som krävs?
    Med vänlig hälsning,
    Björn

    • REC Support skriver:

      Hej Björn!
      Ute-givaren är det montören som installerar i kanal, kontrollera så att givaren sitter i rätt kanal (den högra främre kanalen) och att den sitter i mitten av flödet.
      Tilluftsgivaren är det också installatören som monterar och skall sitta på samma sätt men i den vänstra främre kanalen.
      Skall du installera ett kylbatteri måste du ha något som genererar kyla till kylbatteriet, är det något du har.
      (Effekten med den luftmängden aggregatet kan leverera är inte tillräcklig för att kyla bostaden, utan bara få ned tilluftstemperaturen 5-10 grader).
      Det billigaste är att köra separat AC.

      Mvh
      REC Tekniker

      • Björn Nilsson skriver:

        Hej
        Tackar för snabbt svar.
        Hur kollar jag lättast att givarna är rätt monterade?
        Sen behöver jag vända på dörren för att slippa klämma fingrarna varje gång. Undrar vad det är för bits som behövs för att ta bort magnetkontakten som dörren fäster vid?
        Och vet ni om det finns en AC som går att koppla till aggregatet så mannkan dra nytta av alla kanaler till rummen?
        Med vänlig hälsning,
        Björn

        • REC Support skriver:

          Hej Björn!

          Dra ur givarna ur kanalerna en i taget, lägg dom i handen och titta i displayen vilken temperatur det är som ändras.

          Mvh
          REC Tekniker

      • Björn Nilsson skriver:

        Tackar för snabbt svar.
        Hur kollar jag detta lättast?
        Sen undrar vilket storlek det är på bitsen till metallbiten där dörrens magnet fäster mot? Behöver hänga om dörren så jag inte klämmer fingrarna varje gång jag ska öppna.
        Finns det någon smidig lösning att koppla en AC till aggregatet?
        Med vänlig hälsning,
        Björn

        • REC Support skriver:

          Hej Björn!
          Insexnyckel 2 till magnetfästet.
          Det beror på vad du tänkt dig för AC.
          Luft/luft värmepump är svårt, portabel AC är svårt, Luft/vatten går lättare, bergvärmepump går lättare.

          Mvh
          REC Tekniker

  23. Kallt

    Kenneth Berglund skriver:

    Tack för snabbt svar.
    Elpatron ser ut att fungera och därmed ökar elförbrukningen när jag höjer temperaturen. Om jag höjer temperaturen från 20° till 23° så höjs temperaturen någon tiondelsgrader på den inblåsande luften. Elpatron går i ca 20 till 30 sekunder innan den slår av och har temperaturen på aggregatet kommit upp i börvärde.
    vad är priset på nya fläkten som ersatt mina gamla?

    • REC Support skriver:

      Hej Kenneth!
      När väl eftervärmaren är tillslagen skall den vara igång tills börvärdet är uppnått, där efter stänga av tills temperaturen i ditt fall sjunkit 2 grader då eftervärmaren skall starta igen.
      Det låter som att du har till tilluftsreglering?
      En sådan fläkt ligger på 3 852 kr ex. moms och frakt.

      Mvh
      REC Tekniker

  24. Kallt

    Kenneth Berglund skriver:

    Hej
    Jag har en RT 400 SH med förstärkt elvärme som inte ger någon värme i huset. By passen stänger och är Ok.
    Bytte lager i fläktarna efter jul. Ylande ljudet försvann men de blev inte helt tysta. Jag har försökt att köpa nya fläktar men har gått bet. De har beteckningen G3G160-AD52.
    Jag har givetvis testat att höja temperaturen i olika steg. Aggregatet slår på tillsatsvärmen men luften som kommer ut i huset har nästan samma temperatur.
    Det enda som ökar är elförbrukningen.

    • REC Support skriver:

      Hej Kenneth!
      Fläkten G3G160-AD52 har ersatts av R3G146-AD19-17.
      Om aggregatet slår på eftervärmaren men luften inte blir varm så tror jag inte reläet till värmen slår till, det kan ha fastnat i off läge.
      Låter konstigt att aggregatet drar mer ström utan att temperaturen ökar.

      Mvh
      REC Tekniker

      • Kenneth Berglund skriver:

        Det blev lite fel. Aggregatet fungerar och tillsatsvärmen slås på när temperaturen går under 20°. Inställd temperatur är 21° med heater span på 2°. Displayen visar hur temperaturen förändras, om värme slås på eller av. Elförbrukningen ökar med ca 1,8 kW när tillsatsvärmen går in och värmer.
        Provade i natt och höjde temperaturen till 24° med 2° heater span. Ingen skillnad på temperaturen i huset dvs. mellan 18 och 18,5° oavsett inställning på aggregatet. När jag höjde till 24° så ökade elförbrukningen med ca 1 kW/timme.
        Kan det vara fel på själva elslingan och att den ger för lite värme trots att den förbrukar 1,8 kW.

        • REC Support skriver:

          Hej Kenneth!
          Jag blir lite förvirrad här, är aggregatet din enda värmekälla?
          Om det är det skall du reglera på frånluften eller rummet och inte på tilluften och då skall du ha Heater span 1 grad.

          Mvh
          REC Tekniker

          • Kenneth Berglund skriver:

            Det ät något som inte stämmer. Oavsett hur jag ställer in temperaturen och heater span så får jag aldrig över 19°. Huset är ett passiv/lågenergihus byggt 2009 till 2010. Skulle tro att det var ni som gjorde ritningarna på anläggningen.
            Det finns en stor Tulikivi kamin plus att de gamla ägarna som byggde huset installerade en luftvärmepump på övervåningen för att det var kallt.
            När vi flyttade in 2017 så köpte vi ett elelement på 800 W som vi har på nedervåningen. Kaminen måste vi elda i under vinterhalvåret.
            Jag tror att systemet aldrig har fungerat bra då de gamla ägarna även hade fler lösa element i flera rum. När vi flyttade in så var temperaturen inställd på 21° och heater span 4°.
            Jag har nu bestämt att jag skall gå till botten med värmeproblemen. Har köpt en liten frånluftsvärmepump för att göra varmvatten och den har kapacitet att förse även ett eftervärmebatteri typ EVBV 2 med värme. Är även öppen för att kasta ut nuvarande aggregat och köpa senaste modellen av Temovex 400S.

          • REC Support skriver:

            Hej Kenneth!

            Du bör kontrollera var givaren som aggregatet reglerar efter sitter, sitter den i tilluftskanalen, skall du flytta den till frånluftskanalen i första hand , samt ändra HTR span till 1.
            Reglerande givare är den temperatur som du ser under AUTO i displayen.

            MVH
            REC Iekniker

  25. RT250/400-EC-RS

    Hej,
    Vi har flyttat in i nybyggd lägenhet och bott där ca 2 månader. Vi upplever att det dammar mycket i huset trots att vi damsuger och gör rent regelbundet.
    Kan det hjälpa att byta filter trots att vi bara har bott i lägenheten 2 månader?
    Skall båda filteren byttas eller räcker det med tillluftsfilter?
    Svara gärna via mail så jag ser svaret.
    /Jan

    • REC Support skriver:

      Hej Jan!
      Det är svårt att säga vad det är som dammar, men med styrd ventilation som ni har är det mycket högre flöden och omsättning på luften som kan röra upp befintligt damm i bostaden jämfört med exempelvis själv drag.
      I ert fall kan det vara så att man kört aggregaten under byggtiden och att dom på så sätt kan var smutsigare än normalt.
      Man skall byta båda filtren minst en gång per år.

      Mvh
      REC Tekniker

  26. Problem med värmen!

    Stefan Lilljebjörn skriver:

    Hej!
    Jag sitter med i styrelsen för en Brf där det är aggregat (RT-250S-EC-RS) installerade i varje lägenhet och den enda värmekällan är just tilluften från dem. Vi har problem med att ventilen fastnar till värmetillförseln. Detta problem har funnits sen fastigheterna stod klara för fem år sedan och återkommer varje höst/vinter. Är det meningen att det ska vara på det viset eller går det att göra något åt problemet?
    Sen har vi jämfört temperaturen där rumsgivaren/lägenhetsgivaren sitter med ärvärdet i aggregatet och det stämmer inte alls! Ärvärdet i aggregatet är högre än den aktuella temperaturen där givaren sitter. Betyder det att något är felkalibrerat? I vilket fall så betyder det att inte rätt temperatur går ut i bostaden.
    Dessa problem gör att det blir väldigt mycket felanmälningar gällande just Era aggregat och nu när fem årsgarantin gått ut skjuter byggherren ifrån sig alla problem. Känner REC Indovent att Ni kanske vill ta detta problem som nån typ av goodwill eller hur ska vi komma tillrätta med våra problem?

    Med vänliga hälsningar
    Stefan

    • REC Support skriver:

      Hej Stefan!
      Beroende på hur gamla aggregaten är så innehåller den nyare programvaran, funktionen motionering ställdon som öppnar och stänger ställdonet en gång i veckan.
      I detta fall är det byggherren som önskat den sortens ventiler ni har, tror dock inte att ett annat fabrikat av ventiler skulle hjälp men för att få bäst svar angående era ventiler skulle jag kontaktat tillverkaren av ventilerna, dom bör veta bäst, ventilerna påverkas bl.a. vattenkvalitet ihop med hur ofta dom måste arbeta.
      Om ni anser att den temperaturen ni mäter upp med annan termometer är mer rättvisande kan ni alltid kalibrera era givare mot den termometern ni har.

      Mvh
      REC Tekniker

  27. Tf fläkt rt 480

    Rickard Widlund skriver:

    hej, har en rt 480 på vinden. Hur byter man tf fläkten på denna? Ska man kunna lossa skruvarna och lyfta den uppåt då man lossat frånluftsfläkten eller måste man ut med hela aggregatet o ta loss den underfrån? Det sitter ngt svart packmaterial också. Jag misstänker att tillufts fläkten gått sönder. Frånluftsfläkten funkar o när jag tar
    bort den känner jag att tf fläkten är varm men jag tror inte den snurrar och vi har inget utblås alls i tf ventilerna i huset oxh filtret för tf var nästan rent (dammsögs i somras). Ngt tips?

    • REC Support skriver:

      Hej Rickard!
      Skickar över en bild till dig var filtren sitter.
      Har inte själv jobbat med dessa aggregat men tilluftsfläkten sitter under frånluftsfläkten så du bord lyfta den uppåt.
      Du kan testa att snurra runt tilluftsfläkten för hand när du kommer åt den, går den lätt kan det vara kondensatorn som är kass.

      Mvh
      REC Tekniker

  28. Brasfunktionsinst.

    Gabor Sztojka skriver:

    Hej,
    Vi har en RT 400S-EC. När jag aktiverar brasfunktionen ändras driften till Bras. Men under menyn digitala ingångar står det att funktionen är av även när den verkar vara igång. Luftflödet verkar ändras i alla fall ett tag, men det verkar som att jag inte kan se eller ändra tidsinställningarna för brastimern under DI2 utan att logga in som tekniker. Har provat den kod som gäller tekniker i manualen, men koden verkar vara ändrad. Hur kan jag komma åt för att se/ändra tidsinställningarna för brasfunktionen?

    Mvh
    Gabor

    • REC Support skriver:

      Hej Gabor!
      Det låter som att du använder dig av en återfjädrande knapp vilket innebär att ingången bara är på då du trycker på knappen men samtidigt aktiveras funktionen och allt är i sin ordning.
      Du måste var inloggad som tekniker för att komma åt den inställningen som ligger under konfigurering / I/O-konfigurering / Digitala ingångar / Brasflöde / Timer.
      Koden skall vara 2222 om ingen ändrat på den.

      Mvh
      REC Tekniker

  29. Hur spara energi

    Försöker titta över min elförbrukning nu i dyrtider och när jag loggade min Rt-400 upptäckte jag att den ofta drog drygt en kW.
    Kom fram till att det är värmebatteriet som går in, speciellt när jag sänkt temperaturen på värmesystemet när jag är bortrest.
    Jag gick in i menyerna och stängde av värmaren, tänker att det är bättre att värma med det vatten burna värmesystemet då jag har bergvärmepump.
    Finns det några nackdelar med att stänga av värmaren helt?
    Har ni några fler energibesparingstips som inte skapar några oönskade ”biverkningar”?
    Kan något av dessa vara bra?:
    – ställa om fläktarna på minflöde?
    – använda Eco-läget
    – när man är bortrest längre perioder koppla stickproppen till en timer som kanske kör ventilationen en 60min var femte timma eller eller så ofta som krävs för att huset inte ska ta skada?
    – har ni några andra tips?

    Mvh Urban

    • REC Support skriver:

      Hej Urban!
      Nackdelarna uppstår kanske bara när du är hemma och då kan du få ett kalldrag från tilluftsdonen.
      Ni kan gå ned på minflöde då ni inte är hemma, det sparar lite grann. (ECO läge = minflöde).
      Det är bra att ha lite omsättning på luften då ni inte är hemma.

      Mvh
      REC Tekniker

  30. Plötslig ljud ökning

    Jens Karlsson skriver:

    Hej

    Noterade att ljudet i huset från fläktsystemet senaste dagarna låter lite mer. Har en bullermätare i min klimatmätare Netatmo) och såg att ljudet (då ingen är hemma) gått upp från 36dB till 41 dB, och den ökningen hände under en och samma dag och har pågått nu under några dagar. Jag har testat med att stänga av systemet och ska nu se om det blir bättre men undrar om ni vet vad kan orsaka en sådan höjning? har en RT400 med fjärrvärme.

    MVH / Jens

    • REC Support skriver:

      Hej Jens!

      Jag gissar på att du bor i en bostad med luftburen värme.
      Om det är så, tror jag fläktarna varvat upp på grund av att det finns ett värmebehov.

      Ex.
      Bör-värde (önskad temperatur inne) låt säga 21 grader.
      Är-värde (den temperatur givaren känner att det är) = 20 grader.
      När Är temp är lägre än Bör temp varvar fläktarna upp för att få ut en större effekt ur eftervärmaren samt det större luftflödet gör att värmen bärs ut bättre.

      MVH
      REC Tekniker

  31. RT250 bypass

    Daniel Landegren skriver:

    Hej! Ska bypass vara 0 eller 100 %? Mer ekonomiskt i något läge? Mer slitigt för aggregatet?

    Mvh Daniel

    • REC Support skriver:

      Hej Daniel!

      Bypassen kommer att variera mellan 0 – 100% beroende på vad din är temperatur är i förhållande till bör temperatur.
      Du kan välja att manuellt stänga bypass spjället om du inte vill att det öppnar alls, för att på så sett spara energi.

      Mvh

      REC Tekniker

  32. Avstängd under dagen?

    Hej!
    Jag undrar om vi kan ha vår RT 250 (1001), avstängd under dagen, när vi ändå inte är hemma och sedan startar den när vi kommer hem?
    Kan det hända ngt. med huset om vi stänger av maskinen, vi tänker på husets mående?!
    Vi har även en luftvärmepump som inte är inkopplad på samma system, den är helt fristående. Denna luftvärmepump startar vi ca. 2 timmar innan vi kommer hem.

    Jag tänker på hur mkt vi kan spara i elförbrukning per månad om RT250 skulle vara avstängd mellan säg mellan kl.7 -16, måndag till fredag.

    Kan vi göra ngn form av inställning som gör att RT250 och vår separata luftvärmepump jobbar bättre ihop?

    Mvh,
    MK

    • REC Support skriver:

      Hej MK!

      Om det är mycket fukt i huset så blir du inte av med fukten om du stänger av aggregatet vilket kan leda till mögel.
      Luftvärmepumpen tar bara luften från rummet genom en värmebatteri och sedan tillbaka till rummet, ingen luft förs ut och ingen ny luft förs in utan påverkar bara värmen.
      Fläktarna i ditt aggregat drar max 67W/st och så har du en eftervärmare på 900W, så jag hade slagit av eftervärmaren om du vill spara energi.
      Detta gör du under Manual settings / Heater / Off.

      Mvh

      REC Tekniker

  33. Vad betyder bypassinställning 1 och 2?

    Hej,
    Har Recom 4-aggregat. I inställningarna kan man välja mellan “Bypass inställning 1 eller 2”. Hittar inget i manualen om vad 1 resp 2 avser, kan ni utveckla?
    Och motsvarande fråga på “Välj fuktsensor 1 eller 2”.
    Tack och mvh

    • REC Support skriver:

      Hej Karl!
      Bypass inställning 1 = Automatisk och 2 = tvångsöppning av bypass spjället.
      Fuktsensor 1 = Fuktsensor i frånluftskanal och 2 = fuktsensor i manöverpanel. aggregatet är inte utrustat med fuktsensor i frånluftskanal men det sitter en i manöverpanelen.

      Mvh
      REC Tekniker

  34. Rec temovex 250 går på högvarv

    Hej,

    Vår Rec temovex 250 går på ständigt högvarv. Det går inte att styra fläkten alls från panelen trots att jag loggar in som användare med kod. Den visar även att utetemperaturen är 1.0C trots att det är 17C ute.
    Innebär detta att den värmt hela sommaren? Och vad kan vi göra åt felet?

    Tack

    Daniel

    • Hej jag har Temovex 480. Kan jag stänga av knappen för eftervärmare? Den står på 40 och det verkar onödigt. Kan inte sänka den heller. Undrar också vad den bör stå på. Mycket tacksam för hjälp. Med vänlig hälsning, Karin

      • REC Support skriver:

        Hej Daniel!
        Ja du kan stänga av eftervärmaren på knappen och låta det bli vad det blir i temperatur på tilluften genom bara värmeväxling.
        40 låter lite mycket, man brukar ställa in den på 1 till 2 grader under vad man vill ha för temperatur i rummet.

        Mvh

        REC Tekniker

    • REC Support skriver:

      Hej Daniel!

      Vad har du för serienummer på ditt aggregat.

      Mvh
      REC Tekniker

  35. Bypass

    Hejsan!

    Det lyser bypass på min maskin och trots att jag läser manualen så måste jag tillstå att jag inte förstår.

    Vad är bypass?

    Och en fråga till. Jag har gått ner på min flow nu på sommaren för att spara energi. Vad är skillnaden mellan max och min i siffror? Och varför finns det ingen medium?

    Och har ni tänkt göra en app så man kan fjärrstyra?

    Allt gott
    Jonas

    • REC Support skriver:

      Hej Jonas!
      Aggregatet arbetar med en eftervärmare och ett bypass spjäll för att reglera värme/kyla.
      Bypass spjället är ett spjäll som styr uteluften förbi värmeväxlaren och direkt in i bostaden för att du skall få lite kallare luft.
      Spjället stänger när aggregatet behöver värma och då utnyttja värmen i frånluften och överföra den till tilluften.

      Mvh
      REC Tekniker

  36. Till luft

    Följer en tråd ni har med Marius. Ni svarar inte på hans fråga riktigt. Jag undrar samma sak. Om det är 19 grader ute, varför kan maskinen inte skicka ut typ 19 grader i huset? Nu är det 19 grader ute och maskinen skickar ändå ut 26 grader. Det är ju helt idiotiskt eftersom det blir galet varmt inne. Jag har kört automat med ett börsvärde på 18 grader. Stängt av By pass helt och kört manuellt med 100%. Bäst blir det när jag kör Manuell by pass 100%. Men bra är det ändå inte. Hur får jag maskinen att åtminstone skicka ut samma temp som utetemp?

    • REC Support skriver:

      Hej Per!

      Om du läser vad Marius skrev, (Det er 19grader ute, 26 innomhus. Står tilluft 19, og frånluft 25grader. Varfor inte frånluft 19) så skriver han att det är 19 ute och 19 grader på tilluftstemperaturen.
      Normalt sett brukar tilluftstemperaturen bli några grader över utetemperaturen detta beroende på var man satt tilluftsgivaren i kanalen.

      Mvh
      REC Tekniker

  37. Høg frånluft

    Marius skriver:

    Det er 19grader ute, 26 innomhus. Står tilluft 19, og frånluft 25grader. Varfor inte frånluft 19?

    • REC Support skriver:

      Hej Marius!

      Om det är 19 grader ute kan inte din tilluft bli kallare än 19 grader om det inte är så att att du har kyla kopplat till din FTX.
      Rumstemperatur och frånluftstemperatur brukar ligga på ungefär samma precis som du skrev 26 respektive 25 grader.
      För att du skall kunna komma ned i temperatur i huset måste du komplettera med AC.

      Mvh
      REC Tekniker

      • Marius skriver:

        Takk for snabt svar. Okej. Tror jag forstår.
        Men om utomhus temp er 19, borde den inte kunna blåsa inn 19 också?

        • REC Support skriver:

          Hej Marius!

          Det stämmer och det är det den gör enligt vad du skrev först.
          (Det er 19grader ute, 26 innomhus. Står tilluft 19, og frånluft 25grader.)
          19 grader Ute, 26 grader Inne, 19 grader i Tilluften (luften som blåser in) och 25 grader i frånluften.

          Mvh
          REC Tekniker

  38. Förstärkt eftervärme vatten

    Kenneth Berglund skriver:

    Hej
    Jag har RT 400SH EC med EVB 1,8 kW. Kan jag sätta in RT-EVBV förstärkt eftervärme vatten och samtidigt ha den förstärkta eftervärmen el på 1,8 kW kvar.

    Mvh

    Kenneth B

    • REC Support skriver:

      Hej Kenneth!

      Du kan inte ha ett standard förstärkt eftervärmare vatten samtidigt, då det batteriet är avsett att sitta i aggregatet på samma ställe där dina el-slingor sitter men du kan ha ett externt vattenbatteri inkopplat.
      Du kan dock inte köra vatten och el-eftervärmarna samtidigt men du kan i styren växla mellan el och vatten.

      Mvh
      REC Tekniker

  39. Varmt

    Stellan skriver:

    Det är 25 grader inne men 22 ute. Inga indikerade fel. Något som är fel??

    • REC Support skriver:

      Hej Stellan!

      Jag gissar på att du inte har någon kyla i ditt aggregat, i så fall ser jag inga konstigheter i ditt fall.

      Mvh

      REC Tekniker

  40. Tenovex Blue Filter Problem

    We moved to our new house 7 months back and we noticed our Tenovex Blue filter had got a RED alarm on and it had a display like:
    Drift: Low, Change Filter, Bypass: 0%. We immediately ordered new filters and replaced the old ones. After acknowledging the error, the RED alarm has gone off but still we have a Drift: Low and not Normal anymore. Didnt find any option to change it in the system. And moreover if we put the filter cover, the Bypass keeps reducing to less than 25%, not sure why. So we have kept the filter cover open. Can you please let me know if this is some problem and how do I make the Drift as Normal?

    • REC Support skriver:

      Hi Arnab!

      1. See that the unit is running in Auto mode, go to Mode/Fan control = Auto.
      2. If the unit is in Aout mode check if the timer is on or off under Mode/Timer.
      3. Do you have a home/away button that maybe is in away mode.
      4. Put back the filter cover.

      Best Regards
      REC Tekniker