Skriv en ny fråga eller kommentar

REC besvarar din fråga så snart som möjligt

(REC måste godkänna frågan/svaret innan det visas offentligt)


Tidigare frågor och svar

  1. Plötslig ljud ökning

    Jens Karlsson skriver:

    Hej

    Noterade att ljudet i huset från fläktsystemet senaste dagarna låter lite mer. Har en bullermätare i min klimatmätare Netatmo) och såg att ljudet (då ingen är hemma) gått upp från 36dB till 41 dB, och den ökningen hände under en och samma dag och har pågått nu under några dagar. Jag har testat med att stänga av systemet och ska nu se om det blir bättre men undrar om ni vet vad kan orsaka en sådan höjning? har en RT400 med fjärrvärme.

    MVH / Jens

    • REC Support skriver:

      Hej Jens!

      Jag gissar på att du bor i en bostad med luftburen värme.
      Om det är så, tror jag fläktarna varvat upp på grund av att det finns ett värmebehov.

      Ex.
      Bör-värde (önskad temperatur inne) låt säga 21 grader.
      Är-värde (den temperatur givaren känner att det är) = 20 grader.
      När Är temp är lägre än Bör temp varvar fläktarna upp för att få ut en större effekt ur eftervärmaren samt det större luftflödet gör att värmen bärs ut bättre.

      MVH
      REC Tekniker

  2. RT250 bypass

    Daniel Landegren skriver:

    Hej! Ska bypass vara 0 eller 100 %? Mer ekonomiskt i något läge? Mer slitigt för aggregatet?

    Mvh Daniel

    • REC Support skriver:

      Hej Daniel!

      Bypassen kommer att variera mellan 0 – 100% beroende på vad din är temperatur är i förhållande till bör temperatur.
      Du kan välja att manuellt stänga bypass spjället om du inte vill att det öppnar alls, för att på så sett spara energi.

      Mvh

      REC Tekniker

  3. Avstängd under dagen?

    Hej!
    Jag undrar om vi kan ha vår RT 250 (1001), avstängd under dagen, när vi ändå inte är hemma och sedan startar den när vi kommer hem?
    Kan det hända ngt. med huset om vi stänger av maskinen, vi tänker på husets mående?!
    Vi har även en luftvärmepump som inte är inkopplad på samma system, den är helt fristående. Denna luftvärmepump startar vi ca. 2 timmar innan vi kommer hem.

    Jag tänker på hur mkt vi kan spara i elförbrukning per månad om RT250 skulle vara avstängd mellan säg mellan kl.7 -16, måndag till fredag.

    Kan vi göra ngn form av inställning som gör att RT250 och vår separata luftvärmepump jobbar bättre ihop?

    Mvh,
    MK

    • REC Support skriver:

      Hej MK!

      Om det är mycket fukt i huset så blir du inte av med fukten om du stänger av aggregatet vilket kan leda till mögel.
      Luftvärmepumpen tar bara luften från rummet genom en värmebatteri och sedan tillbaka till rummet, ingen luft förs ut och ingen ny luft förs in utan påverkar bara värmen.
      Fläktarna i ditt aggregat drar max 67W/st och så har du en eftervärmare på 900W, så jag hade slagit av eftervärmaren om du vill spara energi.
      Detta gör du under Manual settings / Heater / Off.

      Mvh

      REC Tekniker

  4. Vad betyder bypassinställning 1 och 2?

    Hej,
    Har Recom 4-aggregat. I inställningarna kan man välja mellan “Bypass inställning 1 eller 2”. Hittar inget i manualen om vad 1 resp 2 avser, kan ni utveckla?
    Och motsvarande fråga på “Välj fuktsensor 1 eller 2”.
    Tack och mvh

    • REC Support skriver:

      Hej Karl!
      Bypass inställning 1 = Automatisk och 2 = tvångsöppning av bypass spjället.
      Fuktsensor 1 = Fuktsensor i frånluftskanal och 2 = fuktsensor i manöverpanel. aggregatet är inte utrustat med fuktsensor i frånluftskanal men det sitter en i manöverpanelen.

      Mvh
      REC Tekniker

  5. Rec temovex 250 går på högvarv

    Hej,

    Vår Rec temovex 250 går på ständigt högvarv. Det går inte att styra fläkten alls från panelen trots att jag loggar in som användare med kod. Den visar även att utetemperaturen är 1.0C trots att det är 17C ute.
    Innebär detta att den värmt hela sommaren? Och vad kan vi göra åt felet?

    Tack

    Daniel

    • Hej jag har Temovex 480. Kan jag stänga av knappen för eftervärmare? Den står på 40 och det verkar onödigt. Kan inte sänka den heller. Undrar också vad den bör stå på. Mycket tacksam för hjälp. Med vänlig hälsning, Karin

      • REC Support skriver:

        Hej Daniel!
        Ja du kan stänga av eftervärmaren på knappen och låta det bli vad det blir i temperatur på tilluften genom bara värmeväxling.
        40 låter lite mycket, man brukar ställa in den på 1 till 2 grader under vad man vill ha för temperatur i rummet.

        Mvh

        REC Tekniker

    • REC Support skriver:

      Hej Daniel!

      Vad har du för serienummer på ditt aggregat.

      Mvh
      REC Tekniker

  6. Bypass

    Hejsan!

    Det lyser bypass på min maskin och trots att jag läser manualen så måste jag tillstå att jag inte förstår.

    Vad är bypass?

    Och en fråga till. Jag har gått ner på min flow nu på sommaren för att spara energi. Vad är skillnaden mellan max och min i siffror? Och varför finns det ingen medium?

    Och har ni tänkt göra en app så man kan fjärrstyra?

    Allt gott
    Jonas

    • REC Support skriver:

      Hej Jonas!
      Aggregatet arbetar med en eftervärmare och ett bypass spjäll för att reglera värme/kyla.
      Bypass spjället är ett spjäll som styr uteluften förbi värmeväxlaren och direkt in i bostaden för att du skall få lite kallare luft.
      Spjället stänger när aggregatet behöver värma och då utnyttja värmen i frånluften och överföra den till tilluften.

      Mvh
      REC Tekniker

  7. Till luft

    Följer en tråd ni har med Marius. Ni svarar inte på hans fråga riktigt. Jag undrar samma sak. Om det är 19 grader ute, varför kan maskinen inte skicka ut typ 19 grader i huset? Nu är det 19 grader ute och maskinen skickar ändå ut 26 grader. Det är ju helt idiotiskt eftersom det blir galet varmt inne. Jag har kört automat med ett börsvärde på 18 grader. Stängt av By pass helt och kört manuellt med 100%. Bäst blir det när jag kör Manuell by pass 100%. Men bra är det ändå inte. Hur får jag maskinen att åtminstone skicka ut samma temp som utetemp?

    • REC Support skriver:

      Hej Per!

      Om du läser vad Marius skrev, (Det er 19grader ute, 26 innomhus. Står tilluft 19, og frånluft 25grader. Varfor inte frånluft 19) så skriver han att det är 19 ute och 19 grader på tilluftstemperaturen.
      Normalt sett brukar tilluftstemperaturen bli några grader över utetemperaturen detta beroende på var man satt tilluftsgivaren i kanalen.

      Mvh
      REC Tekniker

  8. Høg frånluft

    Marius skriver:

    Det er 19grader ute, 26 innomhus. Står tilluft 19, og frånluft 25grader. Varfor inte frånluft 19?

    • REC Support skriver:

      Hej Marius!

      Om det är 19 grader ute kan inte din tilluft bli kallare än 19 grader om det inte är så att att du har kyla kopplat till din FTX.
      Rumstemperatur och frånluftstemperatur brukar ligga på ungefär samma precis som du skrev 26 respektive 25 grader.
      För att du skall kunna komma ned i temperatur i huset måste du komplettera med AC.

      Mvh
      REC Tekniker

      • Marius skriver:

        Takk for snabt svar. Okej. Tror jag forstår.
        Men om utomhus temp er 19, borde den inte kunna blåsa inn 19 också?

        • REC Support skriver:

          Hej Marius!

          Det stämmer och det är det den gör enligt vad du skrev först.
          (Det er 19grader ute, 26 innomhus. Står tilluft 19, og frånluft 25grader.)
          19 grader Ute, 26 grader Inne, 19 grader i Tilluften (luften som blåser in) och 25 grader i frånluften.

          Mvh
          REC Tekniker

  9. Förstärkt eftervärme vatten

    Kenneth Berglund skriver:

    Hej
    Jag har RT 400SH EC med EVB 1,8 kW. Kan jag sätta in RT-EVBV förstärkt eftervärme vatten och samtidigt ha den förstärkta eftervärmen el på 1,8 kW kvar.

    Mvh

    Kenneth B

    • REC Support skriver:

      Hej Kenneth!

      Du kan inte ha ett standard förstärkt eftervärmare vatten samtidigt, då det batteriet är avsett att sitta i aggregatet på samma ställe där dina el-slingor sitter men du kan ha ett externt vattenbatteri inkopplat.
      Du kan dock inte köra vatten och el-eftervärmarna samtidigt men du kan i styren växla mellan el och vatten.

      Mvh
      REC Tekniker

  10. Varmt

    Stellan skriver:

    Det är 25 grader inne men 22 ute. Inga indikerade fel. Något som är fel??

    • REC Support skriver:

      Hej Stellan!

      Jag gissar på att du inte har någon kyla i ditt aggregat, i så fall ser jag inga konstigheter i ditt fall.

      Mvh

      REC Tekniker

  11. Tenovex Blue Filter Problem

    We moved to our new house 7 months back and we noticed our Tenovex Blue filter had got a RED alarm on and it had a display like:
    Drift: Low, Change Filter, Bypass: 0%. We immediately ordered new filters and replaced the old ones. After acknowledging the error, the RED alarm has gone off but still we have a Drift: Low and not Normal anymore. Didnt find any option to change it in the system. And moreover if we put the filter cover, the Bypass keeps reducing to less than 25%, not sure why. So we have kept the filter cover open. Can you please let me know if this is some problem and how do I make the Drift as Normal?

    • REC Support skriver:

      Hi Arnab!

      1. See that the unit is running in Auto mode, go to Mode/Fan control = Auto.
      2. If the unit is in Aout mode check if the timer is on or off under Mode/Timer.
      3. Do you have a home/away button that maybe is in away mode.
      4. Put back the filter cover.

      Best Regards
      REC Tekniker

  12. Tilluft eller frånluftsreglering

    Harry M skriver:

    Hej,
    Vilken reglering är bäst ur innemiljö och energibesparings perspektiv, tillufts eller frånluftsreglering.
    Mvh Harry

    • REC Support skriver:

      Hej Harry!

      Om du har ett annat värmesystem än FTX-aggregatet så bör man köra tilluftsreglering, detta för att inte dina system skall krocka med varandra.

      Mvh

      REC Tekniker

  13. Frysskydd

    Felix Wickman skriver:

    Hej!
    Vi har precis flyttat in i vårat nya radhus där ventilationen (RT250-EC-RS 5019) kommer från er. När vi fick tillträde till huset var ventilationen inte på, så jag kollade i garaget där er enhet står. Systemet hade slagit ifrån pga frysskyddet. Jag antog att det berodde på att säljarna stängt av all värme i huset, och efter kivittering startade systemet igen. Ca 2-3 dygn senare slår systemet av igen pga frysskyddet.
    Kan vi själva åtgärda problemet?
    Eller har ni servicetekniker i Linköping som kan komma och kolla på vår anläggning?
    Med Vänlig Hälsning
    Felix W

    • REC Support skriver:

      Hej Felix!
      Vad har du för eftervärmare i aggregatet, är det el eller vatten.
      Är det vatten kan det vara lågt flöde antingen på att ventilen är stängd eller luft i batteriet.

      Mvh
      REC Tekniker

  14. Driftfel

    Hej.
    Vi har ett Rec 250 aggregat i en lgh som hade 15 l/s för mycket frånluft.
    Jag har sänkt ner fläktarna och nu får jag ut 15 liter på toa och 11 i köket så det är jag nöjd med .
    Men nu börjar aggregatet lösa på driftfel på FF.
    Min fråga är varför och kan det bero på att jag sänkte flödet på fläkten , nu står den på 30%.(Det borde inte bero på det kan jag tycka.)
    Enligt hyresgästen återgår driftfelet av sig själv efter en stund.(Ska det det?)
    Vi har ett 25 tal rec aggregat och dom funkar utan problem .

    Tacksam för hyfsat snabbt svar om det går i dessa tider.

    • REC Support skriver:

      Hej Peter!

      Det skall inte vara några problem så länge man inte går under 20%.
      Kontrollera fläktkontakten så att det inte är glapp i den, du kan också testa att skifta tilluftsfläkten med frånluftsfläkten för att se om felet flyttar på sig.

      Mvh
      REC Tekniker

  15. Kallt

    Ingrid Ringstedt skriver:

    Bostadsrätt byggd av ncc. 5år i sommar.
    Känns som kalldrag från fönster. Temp vid givaren ej över 19,5 gr.
    Drift eco2
    Status värmer 100% pil ner
    Temp22,o
    Jag är gammal. Klarar inte detta. Bör jag flytta?

    • REC Support skriver:

      Hej Ingrid!
      Det låter som att du har ett eftervärmare vatten, jag tror ventilen kan ha fastnat och att du då inte får något varmvattenflöde till eftervärmaren och då blir inblåsningstemperaturen kall.
      Har ni ingen förvaltar som kan komma och titta på problemet, jag tror det är ganska lätt löst.

      MVH
      REC Tekniker

  16. Driftsfel FF

    Hej
    Agregater RT250 vis fel …Driftsfell FF , status – 0 % . jag försöka ta bort fel , då visas värme 100 % ca. 30 s. efter kommer fel egen . Jag importera agregater till Ryssland , och finnas inte närmare mönter
    Hur kan jag fixa dert fel med vedio konference + 45702838100

    • REC Support skriver:

      Hej Yury!
      Kontroller om frånluftsfläkten snurrar, om den gör det kvitterar du larmet.
      Om frånluftsfläkten inte snurrar, testar du att skifta tilluftsfläkten med frånluftsfläkten, om felet flyttar på sig är det fel på fläkten.

      MVH
      REC Tekniker

  17. REC TEMOVEX Menu explanation

    Hi,
    We have a “Temovex Blue 4” (type “RT BLUE 4 2002”, SN:19106058; First day of use: 2019-06-12) in the house.
    The main menu shows the following at the moment::
    REC TEMOVEX
    Drift : Normal
    Status: BYPASS 100%
    Temp. : 18.0 °C ↓

    Q1. What does this Temperature 18.0 °C mean? (the system has at least 6 different temperatures.)
    How to make it show “Temp. : 21.0 °C”, as in the User Manual?
    Q2. How to make it show “Värmer 100%”, as in the User Manual?

    Thank you!

    • REC Support skriver:

      Hi Sanbao!

      Temp.: 18 °C is your Set temp. for the supply air.
      How to make it show “Temp. : 21.0 °C:
      Press arrow down to temperature.
      Then press right Arrow.
      Then press OK.
      Press the up arrow until you reach 21 °C.
      Press OK, DONE

      How to make it show “Värmer 100%.:
      Increase your Set temp.

      Best Regards
      REC Tekniker

  18. Fråga på felmeddelande

    Kjell Mathisen skriver:

    Hej,
    Nyinflyttad i lägenhet med en RT400 5015. (Aggregatet är från 20213) Kollade status på aggregatet och noterade några fel. Kvitterade och ett par blev borta sen.
    Men, har kvar felmeddelande för Givarfel Avlufttemp, Givarfel Frånlufttemp
    Kollar sen AI Utetemp 23.7 C , TL.temp, FL.temp, Avl.temp alla har NaN C, Innetemp tror jag visade 17 C.

    Kan det vara så att det är fel på givarna eller kan detta vara en mjukvarubugg eller nåt helt annat.

    MVH
    KjellM

    • Hej, nyinflyttad och har en temovex blue där det står på displayen:
      Drift: frysskydd
      Status: värmer 44%
      Temp: 19 °C

      Känns som att dessa inställningar inte stämmer då det är väldigt kallt i huset. Har ej fått någots manualer heller tyvärr.

      • REC Support skriver:

        Hej Mattias!

        Drift frysskydd, innebär att aggregatet jobbar med att förhindra på-frysning av värmeväxlaren.
        Detta sker när avluftstemperaturen går under satt värde, allt sker automatiskt.

        MVH

        REC Tekniker

    • REC Support skriver:

      Hej Kjell!

      Jag skickar över en lathund till dig där det är beskrivet hur du troligtvis kan lösa det.
      Jag tror det är dålig kontakt mellan DUC:n och kopplingskortet.

      Med vänlig hälsning
      REC Tekniker

  19. Aggregat indikerar stopp i drift

    Hej.
    Mitt Temovex Blue aggregat indikerar Stopp i driftsfältet. Lyckas inte få det till normalt oavsett inställningar.
    Driftfliken står på fläktläge auto samt hastighet Fast. Dock inget börvärde för TL och FL. enda sättet att få fläktarna att gå är att sätta dom till Manuell under menyn Hand/Auto (detta ska egentligen stå på auto).
    Precis gjort filterbyte, men driften var i stopp innan dess.
    Tack på förhand
    Gustav

  20. Undvika värme på natten

    Petter Blomberg skriver:

    Jag har ett Blue 4 aggregat och bergvärme som primär värmekälla. Vad jag förstår så rekommenderas då tilluftsreglering men ett problem är att FTX:en börjar värma (helt i onödan) på natten under vintern. Hur undviker jag det på bästa sätt, går det t.ex. att sänka börvärdet på natten?

    • REC Support skriver:

      Hej Petter!
      Som du nämnde kan du sänka börvärdet nattetid du kan också stänga av eftervärmaren under Hand/Auto om du anser att du klarar dig på enbart värmeväxling.

      Med vänlig hälsning
      REC Tekniker

      • Petter Blomberg skriver:

        Ok men kan man sänka börvärdet automatisk vid ett visst klockslag?

        • REC Support skriver:

          Hej Petter!

          Vid tilluftsreglering ser jag ingen vits med att sänka börvärdet nattetid, då ditt andra värmesystem i stället kommer att öka.
          Vid rums eller frånluftsreglering ser jag inte heller någon vits med att sänka börvärdet då systemet är för trögt för att få det att fungera bra på så kort tid.
          Har du funktionen ECO öppen i aggregatet samt att du kör rums eller frånluftsreglering, kan man lägga in en sänkning av börvärdet nattetid då man går över i ECO drift (minflöde), dock måste minflödet då ändras till samma som normalflödet.

          Med vänlig hälsning
          REC Tekniker

  21. Modbus

    Petter Blomberg skriver:

    Jag har ett Blue 4 aggregat och skulle vilja använda Modbus för att få ut data och styra. Hur gör man för att aktivera Modbus och finns det någon specifikation över funktionen?

  22. Problem manöverpanel - DUC

    Leif Claesson skriver:

    Hej!
    Jag har ett Termovexaggregat (RT250 5004 ser. no: 1307 2009) som jag installerade 2013. Aggregatet har fungerat utan anmärkning tills nu i sommar då det inte längre går att göra några ändringar av inställningar från manöverpanelen. Det händer inte någonting om man trycker på knapparna förutom att panelbelysningen tänds. Jag har även provat att göra aggregatet strömlöst under några minuter dock utan något resultat.
    Leif Claesson Gävle

    • REC Support skriver:

      Hej Leif!
      Det man behöver göra är att ladda in mjukvaran på nytt, antingen att du skickar DUC:n till oss eller att någon med behörighet åker dit och uppdaterar DUC:n.

      Med vänlig hälsning
      REC Tekniker

  23. Rengöring av 480s

    Gert-Ove skriver:

    Det står i manualen att det ska rengöras med ett medel som är lämpligt för aluminium som kan beställas hos er var hittar jag det?
    Eller har ni alternativ till detta medel?

    • REC Support skriver:

      Hej Gert!

      Det var längesedan vi sålde det och vi säljer inget alternativ i dag.

      Med vänlig hälsning
      REC Tekniker

  24. Vad är kylbatteri för något?

    Rikard skriver:

    Hej

    Dessa varma dagar gör min temovec 250/400 inte mycket skillnad. Det är i stort sett lika varmt ute som inne (27 grader).

    Jag läste i manualen att det finns nåt som heter kylbatteri. Vad är det och går det att eftermontera? Jag har ingen fjärrkyla eller så indragen i lägenheten.

    Kan man som alternativt köpa en AC och montera dess utblås vid frånluftkanalen? Sen sätter man driftläge till ”minimum”

    • REC Support skriver:

      Hej Richard!

      Det stämmer vi har kylbatterier man kan komplettera med men då måste du ha något som genererar kyla till kylbatteriet, vanligast är bergvärmepump där man utnyttjar fjärrkylan.
      I ditt fall är det en portabel AC det mest effektiva och ekonomiska.

      Med vänlig hälsning
      REC Tekniker

      • Kyla

        Hej! Jag har en RT 400 (för en lägenhet på cirka 120 m2) och vi har också problem med värme – speciellt nu under sommaren. Är ju litet i samma situation (dvs antar att det är någon form av extern AC som gäller i kombination med kylbatteri?). Finns det mer information kring det här någonstans? Något exempel, beskrivningar etc.? Har ni några andra tips/saker man kan tänka på kring just “maximera kyleffekt” i en sån här situation?

        • REC Support skriver:

          Hej Stefan!

          Vi rekommenderar en portabel AC när du bor i lägenhet, bor man i villa och har bergvärme där man kan utnyttja frikylan från borrhålet, kan det vara värt att installera ett kylbatteri i tilluftskanalen samt en eller två konvektorer i villan.
          Det du lättast kan göra är att vädra ordentligt när det är kallare ut än inne, tänk på att alla ytor är uppvärmda och tar ett tag att kyla ned, täck fönster när du inte är hemma då solen strålar in med stor effekt.

          Mvh
          REC Tekniker

  25. Reset av filter larm äldre rt400s-ec

    Lars Lagerholm skriver:

    Hej

    Jag har en äldre temovex rt 400s-ec, inköpt runt 2009/2021.
    Nu visar den Alarm Filter, och så som jag förstår så är det bara en timer som behöver resettas.
    Men jag har försökt kolla runt i menyerna för något som skulle kunna matcha en reset av larm. Tyvärr har jag inte hittat något som fungerar än.
    Jag har tyvärr även ingen manual som stämmer riktigt överens med menyerna, så det gör det inte lättare 🙂
    Tidigare år har jag inte fått detta problem. dock har jag bara ägt enheten i snart 2 år.
    Filter har bytts 2ggr per år, nu senast för 3mån sedan
    Mjukvaru version på enheten är :013
    Kan det vara någon annan procedur för att rensa larm på en sådan här gammal enhet?
    Tar tacksamt emot förslag

    Mvh
    Lars

    • REC Support skriver:

      Hej Lars!

      Beroende på vilken programvara du har gör du på ett av följande två sett.
      1. Gå till Manual settings tryck OK, gå ned till Filter reset, tryck OK, ändra Nej till Ja och tryck OK.
      2. Gå till System values, tryck OK, gå ned till Alm res, tryck OK, ändra Nej till Ja och tryck OK.

      Med vänlig hälsning
      REC Tekniker

  26. För varmt o bypass

    Henrik Eliasson skriver:

    Hej,
    har en RT 250/400S-EC-RS i en helt ny lägenhet.
    Vi är precis på väg att flytta in, upptäckte att det var påtagligt varmt inne -25 grader -14 ute, och kollade på inställningarna.
    Tyckte det var konstigt att ärvärdet var 25 grader och börvärdet 21 och samtidigt Bypass 100%.
    Tilluft : 29.8 grader
    frånluft: 24.8 grader
    Drift ECO2 (Kan jag byta det till “Normal” som det visas i manualen? )
    Status: Bypass 100%
    Undrar om den är rätt inställd eller om den inte fungerar som den ska?

    Hälsningar
    Henrik

    • REC Support skriver:

      Hej Henrik!
      Tyvärr är det vanligt att det blir väldigt varmt inne när solen skiner.
      Aggregatet kör i bypass läge och aggregatet har varvat upp (ECO2) så där kan man inte göra så mycket mer.
      Om du har 29,8 i TL-temp och 14 ute så kan det vara så att ventilen till eftervärmaren inte stänger helt och behöver motioneras. (vid vatten batteri som eftervärmare).

      Med vänlig hälsning

      REC Tekniker

  27. FTX med Motströmsvärmeväxlare i Norrlandsklimat?

    Mikael skriver:

    Hej kommer en FTX anläggning till vårt 50-talshus fungera utan att frysa ihop mtp geografisk placering i Västerbotten med ett par veckor om året med en temeratur under -20grader?

    Med vänlig hälsning,

    Mikael

    • REC Support skriver:

      Hej Mikael!
      Att huset är från 50-talet spelar ingen roll men mycket beror på vad ni har för luftfuktighet inne, temperatur inne samt vilket aggregat ni tittar på.

      Med vänlig hälsning

      REC Tekniker

  28. Onormal fläkthastighet

    Henrik Elfving skriver:

    Funkade, filter tydligen ovanligt snabbt igensatt.
    Tackar
    Hälsningar Henrik

  29. Onormal fläkthastighet

    Henrik Elfving skriver:

    Hej har en RT400 5061 2013 års modell
    Fläktarna har plötslig gått upp i högre varvtal och går inte att ställa ner. Forsätter i samma flöde även då jag försöker sänka till minflöde.
    Vad göra?
    Hälsningar Henrik

    • REC Support skriver:

      Hej Henrik!

      Har du testat att köra fläktarna med öppna luckor och sedan köra dom manuellt under menyn Hand/Auto?

      Med vänlig hälsning
      REC Tekniker

  30. Ingen ventilation

    Fredrik skriver:

    Hejsan. Jag har i min lägenhet ventilationsaggregat rt 250/400s-ec-rs
    Displayen är fryst. Händer inget på nån knapp. Samt ingen ventilstion alls i lägenhet. Vad göra.
    Mvh Fredrik

    • REC Support skriver:

      Hej Fredrik!

      Det enda man kan göra i ditt fall är att köra in programvaran på nytt.
      Du kan skicka DUC:n till oss så kan jag köra in den senaste programvaran.

      Med vänlig hälsning
      REC Tekniker

  31. Utekompenserad tilluftsreglering RT250

    Georgios skriver:

    Hej, jag har en fråga angående läget “utekompenserad tilluftsreglering”. När jag väljer denna funktion och även om jag ställer alla temperaturer(-20 ,-10, 0 osv) till t.ex. 20 grader , kommer ändå börvärde av tilluftstemperaturen att justeras till 22,5 -23 grader. Är det ngt jag gör som är fel ? Skulle tilluftstemperaturen inte begränsas till värdena jag sätter i (-20,-15,-10,-5 osv) menu ?

    Standard tillluftsreglering fungerar bra.

    Mvh
    Georgios

    • REC Support skriver:

      Hej Georgios!

      Har du satt hela kurvan till att ha ett börvärde på 20 grader?
      Vad har du för eftervärmare, är det el eller vatten?

      Med vänlig hälsning

      REC Tekniker

      • Georgios skriver:

        Jag har provat sätta hela kurvan till 20 grader . Även provat sätta några tenp till 18-19 grader men samma sak händer. Jag har vatteneftervärmare

        • REC Support skriver:

          Hej Georgios!

          Jag har testat och hos mig och här fungerar det klockrent, ställer jag alla temperaturer på 20 grader så får jag börvärde 20 grader oavsett vad utetemperaturen är.
          Det måste vara något annat som spökar, vad har du för programversion?

          Med vänlig hälsning
          REC Tekniker

          • Georgios skriver:

            Version är 1.3 -1-00

          • REC Support skriver:

            Hej Georgios!

            Nu har jag testat den versionen också och den fungerar bra för mig så jag kan inte riktigt säga vad problemet är med din enhet.

            Med vänlig hälsning

            REC Tekniker

      • Georgios skriver:

        Hej

        Jag har satt hela kurvan till 20 grader för att testa. Provat också med 19 grader vid temp<10 och 18 grader vid temp -15 med samma resultat. Har vatten eftervärmare.

        Mvh
        Georgios

  32. Inkoppling av brasfunktion RT 250

    Hej, har en fråga om inkoppling av brasfunktionen med brytaren som följer med. Brytaren kopplas väl in på en av de digitala ingångarna men hur kopplar man så att lampan i brytaren visar att brasfunktionen är aktiverad? Är det en av de digitala utgångarna “NO” (8 eller 3) till jord (1 eller 6)? Är de utgångarna på 24V?

    Tacksam för svar/ Robin

    • REC Support skriver:

      Hej Robin!

      Precis, du ansluter dig mot en ledig digital ingång som konfigureras till brasfunktion och lika så, ansluts knappen mot en av dom digitala utgångarna DO4, 5, 6 eller7.
      En 24V matning måste dras fram till Relät på den utgång du vill koppla in dig på.
      Ett exempel står i Tekniker manualen på sidan 8 för Blue 4.

      Med vänlig hälsning
      REC Tekniker

  33. Ändra temperatur

    Hej igen,
    Vill bara förvissa mig om att ni fick min fråga som jag skickade i fredags?
    Mvh
    Bo

  34. Ändra temperatur

    Hej,
    Vi har en REC TemoVex RT400 1197. Vi har väldigt varmt i lägenheten 25-26 grader och har inte lyckats sänka temperaturen via aggregatet. Det står Auto 26 grader på displayen. Har ändrat Set Temp till 15 grader men det blir ingen skillnad på rumstemperatur eller Auto på dispayen. Auto står ändå på 26 grader och fortfarande 25 grader i rummet. Om man vill ha lägre temp i rummet ska man inte då kunna ändra Set Temp till ett lägre värde?

    • REC Support skriver:

      Hej!

      Jag tror ventilen till eftervärmare inte stänger riktigt.
      Lossa termostatkroppen från ventilen och motionera ventilen genom att trycka den lilla stålpiggen ned i ventilen tills den går lätt. (piggen skall vara fjädrande)

      Med vänlig hälsning

      REC Tekniker

      • Hej och tack för svar!
        Är det här något man kan göra själv? Osäker på var termostatkroppen och ventilen sitter.
        Mvh
        Bo

        • REC Support skriver:

          Hej Bo!
          Ja, det kan du göra själv. Den sitter antagligen ovanför aggregatet och ser ut som en termostat till en radiator.
          Lossa termostaten från ventilen och motionera sedan spindeln i ventilen genom att trycka den ned i ventilen flera gånger.

          Med vänlig hälsning
          REC Tekniker

  35. Driftsfel TF

    Marika Cochinescu skriver:

    Vår temovex blue, Vidar larm och kod Driftsfel TF. Hur åtgårdar man detta? Vi har nybyggd villa, inflyttning slut oktober 2020. Nytt filter.

    • REC Support skriver:

      Hej Marika!

      I stället för att kvittera larmet Driftfel TF och Driftfel FF, så blockerar du dom larmen. (OBS det gäller bara dessa larm, inga andra larm skall blockeras)

      Med vänlig hälsning
      REC Tekniker

  36. Varför tokgår frysskyddet

    Ove Lidvall skriver:

    Frysskyddet tokgår hela tiden är det inte frysskyddet är det ecco2 mm

    • REC Support skriver:

      Hej Ove!

      Frysskyddet blir aktiverat mellan 0 och -15 grader ut, under -15 är det bara stoppavfrostning som gäller.
      Frysskyddet arbetar med bypass spjället för att reglera att avluftstemperaturen inte går under +4 grader.
      ECO2 innebär att fläktarna börjat forcera upp för att bära ut värmen bättre samt att man får ut en högre effekt om man har en vatten eftervärmare.

      Med vänlig hälsning
      REC Tekniker

  37. Max rumstemperatur

    Hej! Jag verkar inte kunna höja rumstemperaturen över 23 grader i menyn på mitt aggregat. Vad kan det finnas för anledningar till det?

    • REC Support skriver:

      Hej Fredrik!

      Låter som att du bor i en lägenhet från NCC, där man valt att begränsa börvärdet till 23 grader då bostäderna är beräknade efter en inomhustemperatur på 21 grader.

      Med vänlig hälsning
      REC Tekniker

  38. heater alarm

    Hej,
    Vi har aldrig haft problem med vårt aggregat tidigare under de 2 år vi bott i vårt hus men nu har vi fått ” Heater alarm ”.

    Jag har stängt av systemet i 3 min enl. anvisningarna och då sätter systemet igång igen efter det. Dessvärre verkar det återkomma igen efter några timmar. Filter är nyligen bytta och fläktar rengjorda.

    Vad beror detta på? Kan det bero på att vi har någon felinställning nu när graderna ute är – 15?

    RT 250SEC
    Typ: RT40011138

    Med vänlig hälsning, Anna

    • REC Support skriver:

      Hej Anna!
      I ditt fall beroende så är ditt Heater alarm egentligen ett frysskyddslarm då ditt aggregat har en vatten eftervärmare.
      Heater alarm (frysskyddslarm) är ett larm om att returtemperaturen på eftervärmarbatteriet är för låg.
      Ni har en ett vred på en dosa troligtvis ovanför aggregatet som bör vara inställd på ca 7 grader, den frysskyddsgivaren kan med åren
      lösa på en felaktig temperatur och behöva bytas.
      Kontrollera inställningen på den.

      Med vänlig hälsning
      REC Tekniker

      • Tack så mycket för ert svar.

        Den stod på 5 grader så vi har nu satt den på 7 grader och ser om det blir bättre.
        Fungerar det inte så får vi behöver byta den.

        Tack!

        • REC Support skriver:

          Hej Anna!
          Om du följer ståltråden från reglerdosan så bör den gå mot returledningen från ditt värmebatteri och sitta klamrad mot röret under lite isolering.
          Om du tar ex. vis en stektermometer och sticker in den bredvid frysskyddsgivaren och mäter temperaturen där, låt säga att du mäter 30 grader, då kan du skruva upp vredet till ca 30 och där skall du få ett Heater alarm, men om den löser redan vid 20 grader, då har du en missvisning på 10 grader.
          Så när du ställer frysskyddet på +7 så är det i detta fallet larm vid 17 grader på returen och för att det skall bli någorlunda rätt skall då frysskyddet stå på -3.
          Du har nu ändrat från 5 till 7 vilket innebär att larmet kommer lösa tidigare än innan.

          Med vänlig hälsning
          REC Tekniker

  39. Termovex Blue r

    Efter köldknäppen -8 g, i helgen fick mitt 1 åriga aggregat ett drift fel A, en röd lampa lyser och status visar 0%.
    Nu är ute temperaturen + grader igen men statusen ändrar sig inte?
    Ska/bör man själ återställa något själv, för återfå normal funktionen?/Lisa

    • REC Support skriver:

      Hej Lise-Lott!
      Nu vet jag för att vi pratades vid att det är var ett fläktlarm du fick och vid fläktlarm slutar aggregatet att reglera värme.
      Hoppas värmen gick igång efter du återställde larmet.

      Med vänlig hälsning
      REC Tekniker

  40. Får ingen värme i lgh

    Hej!

    Jag har en RT250-EC-RS ventilationsaggregat och just nu skickar den bara ut kalluft även om jag har testat att höja ändan till 27 grader. I rummet har jag ca 17-18 grader. På displayen står det status Värmer 100%. Får också ett fel meddelande med varning för låg tilluftstemp. Hur får jag upp temperaturen? Eller är det något som är fel, eller har jag bara fel inställningar någonstans?

    Rumstemp.
    Ärv: 19,2
    Börv: 27
    ECO just: 2

    Utetemp: 9,1
    Tillufttemp: 16,4
    Frånlufttemp: 19,5
    Avluftstemp: 5,9
    Frysskydds temp: 15,5

    • REC Support skriver:

      Hej!
      Jag gissar på att det kan vara något av följande:
      Ventil har ej öppnat, kanske pga att den sitter fast och måste motioneras.
      Smuts i ventilen som hindrar flödet.
      Luft i systemet som då sänker flödet.
      Trasigt ventilställdon.
      Ställdon tappat bort sitt läge och måste omstartas.

      Med vänlig hälsning
      REC Tekniker